Две ошибки, которые превращают заказ в брак

Иногда кажется, что мы слишком требовательны к техническому заданию. Но за этой требовательностью стоит не бюрократия, а желание защитить Ваш заказ.

Почему мы просим ссылки и артикулы

Когда Вы присылаете ссылку или точный артикул материала, Вы снимаете главную неопределённость. Если в ТЗ нет точного артикула, технолог может просчитать смету некорректно — как следствие, Вы закажете у поставщика, и нам привезут абсолютно другой материал.

«Белый», «дуб», «камень» — это не артикул. У разных производителей под этими словами скрываются десятки оттенков и фактур. Без ссылки или номера мы вынуждены угадывать, а угадывание в производстве — всегда риск.

Если нам привезут не тот лист, детали уже будут изготовлены (напилены, закромкованы, присажены, упакованы), и исправить это невозможно — заказ уйдёт в брак. Это потерянное время, нервы, финансовые потери, нарушение обязательств перед клиентами и двойная работа.

Поэтому мы просим артикул с названием производителя или ссылку. Это занимает пару Ваших минут, но сохраняет Ваш заказ.

Почему важно указывать направление текстуры

Даже правильный артикул не спасёт, если в файле раскроя не указано направление — вертикальное или горизонтальное.

Если на материале есть рисунок — дерево, камень, ткань или металл, — направление волокон влияет на внешний вид. На одних деталях текстура пойдёт вдоль, на других поперёк, и визуально это будет выглядеть как разные материалы. Если направление не указано, мы делаем на своё усмотрение, и если наши замыслы не совпадут с Вашими, переделка неизбежна.

Поэтому лучше всего стрелками на схеме указать:

• «текстура вертикально»;

• «текстура горизонтально»;

• «без направленности» — если направление не важно.

Эти два пункта — точный материал и направление текстуры — кажутся мелочью, но именно они определяют, получите Вы то, что представляли, или нет. Поэтому мы так требовательны: мы хотим, чтобы Ваш заказ был сделан правильно и радовал Вас и Ваших клиентов